Magyarország egyik legnagyobb bankja bejelentette, hogy kártalanítást indít a Google által elkövetett csalások következtében.
Az MBH Bank bejelentette, hogy 70%-os kártérítést kínál az olyan ügyfelek számára, akik a "Google-csalás" áldozataivá váltak 2025. március 15. és május 31. között, és hivatalos panaszt tettek. A kártérítést méltányossági alapon, egyedi megállapodás keretében biztosítják az első alkalommal károsult ügyfeleknek. A bank augusztus végéig fogja felvenni a kapcsolatot az érintettekkel, addig a pácienseknek nincs további teendőjük.
A március és május közötti időszakban jelentős növekedésnek indultak a banki ügyfelek megkárosítására irányuló adathalász csalások. Az egyik legelterjedtebb módszer az úgynevezett "Google-csalás" volt. A csalók olyan hamis weboldalakat készítettek, amelyek a bankok hivatalos oldalaira emlékeztettek. Ezeket a csaló oldalak hirdetésként jelentek meg a Google keresőben, vagy közvetlen linkek formájában küldték el az ügyfeleknek.
A megtévesztett ügyfelek sajnálatos módon hamis weboldalakon adták meg banki azonosítóikat, jelszavaikat és SMS-kódjaikat. A csalók ezeket az információkat kihasználva beléptek a valódi netbanki rendszerbe, és onnan jogosulatlan utalásokat indítottak. Fontos megjegyezni, hogy a "Google-csalás" néven ismert csalások mögött nem a banki rendszerek gyengesége áll, hanem a felhasználók figyelmetlensége. A MBH Bank azonban most méltányossági alapon támogatja az érintett ügyfeleket, segítve őket a helyzet rendezésében.
A kártérítés egyedi megállapodás keretein belül valósul meg, és csupán abban az esetben jár, ha az ügyfél először tapasztalja meg az áldozattá válás élményét. A bank tájékoztatása szerint minden érintett ügyfél augusztus végéig megkapja a szükséges értesítést. Ezen időszak alatt az ügyfeleknek nem szükséges semmilyen lépést tenniük. A különleges kompenzációs eljárás kidolgozása során a hitelintézet figyelembe vette az MNB által kiadott "öt csapás" intézkedéscsomag irányelveit, valamint a nemzetközi gyakorlatot is.
A bank közben megerősítette a csalásmegelőzési intézkedéseit. Az ellenőrzések szigorítása mellett együttműködik a hatóságokkal és a Google Magyarországgal. A céljuk az, hogy eltávolítsák azokat az oldalakat, amelyek visszaélnek az MBH nevével. A legfrissebb információk szerint a hamisítványok száma már csökkenő tendenciát mutat. A bank hangsúlyozza, hogy a csalások megelőzése mindannyiunk közös felelőssége.
Az ügyfeleknek is érdemes alaposan odafigyelniük. Hasznos tippeket és biztonsági információkat az MBH Bank hivatalos weboldalán fedezhetnek fel.
