A Google félrevezető információkat szolgáltatott az Air India lezuhant repülőgépéről.
A Google Kereső mesterséges intelligenciára épülő funkció, az AI Overview téves információt közölt az Air India repülőgépének balesetéről, ami több szempontból is probléma.
Egy ideje már Magyarországon is elérhető a Google mesterséges intelligencia alapú internetes keresési módja, az AI Overview (magyarul: AI-alapú áttekintés). A fejlesztés lényege, hogy az adott keresés esetén a találati oldal tetején néhány mondatban összefoglalja az adott témával kapcsolatos ismereteket, így a felhasználó már azelőtt tájékozódhat egy témáról, hogy le kellene kattintania egy hivatkozást.
Bár a megoldás kényelmesnek tűnik, számos problémát hordoz magában. Nemcsak hogy komoly csapást mér az újságírásra, de a mesterséges intelligencia időnként egészen abszurd javaslatokkal áll elő – például, hogy pizzára ragasztót kenjünk. Ráadásul néha még a legegyszerűbb kérdésekre, mint például a mai dátum, sem tudja megadni a helyes választ. Most pedig egy újabb súlyos tévedésre derült fény, amely az Air India légikatasztrófájával áll kapcsolatban.
Mint ahogy azt már sokan tudják, az Air India Boeing 787-8 Dreamlinere tragikus körülmények között zuhant le Indiában, mindössze néhány perccel a felszállás után. A gépen 242 utas tartózkodott, és sajnos csak egyetlen személynek volt lehetősége a túlélésre. Érdekesség, hogy a balesetet megelőző napon a gép a paksi atomerőmű felett is átrepült.
A katasztrófa következtében érthető módon sokan kezdték el keresni az Air India légitársaságot a Google keresőjében. Az AI Overview pedig gyorsan reagált, és összegyűjtötte a leglényegesebb információkat a témában. A történet kezdetén arról számoltak be, hogy egy repülőgép lezuhant. Azonban kiderült, hogy a Google mesterséges intelligencia alapú szolgáltatása már az első mondatban téves információt közölt, hiszen azt állította, hogy egy Airbus utasszállító repülőgép szenvedett balesetet.
A Google értesülései szerint ma egy Airbus repülőgép szenvedett balesetet Indiában. Hogyan történhetett meg ez?
Természetesen, itt van egy egyedi változata a megadott szövegnek: "byu/Economy_Shallot_9166 – mesterséges hatásoktól mentes gazdasági elemzés."
A BGR egy olyan áttekintést közölt, amelyben még a repülőgép típusát is megemlítette: állítólag egy Airbus A330-243 zuhant le a Google információi szerint. Azonban ez az állítás nem állja meg a helyét, mivel, ahogy korábban említettük, a baleset érintettje egy Boeing 787-8 Dreamliner volt. Ez a téves információ komoly következményekkel járhat, hiszen egyrészt a légikatasztrófa befolyásolhatja a cég jövőbeli kilátásait, másrészt a légitársaságok utasai is ódzkodhatnak egy ilyen típusú gép használatától. Ha a Google hamis híreket terjeszt, és azt állítja, hogy az Airbus volt a baleset részese, akkor az egyértelműen félrevezető információt jelent.
A Google a felhasználási feltételeiben ugyan jelzi, hogy a válaszok hibásak lehetnek, ám valószínűleg csak nagyon kevesen olvassák el az apróbetűs részt. A vállalat az Ars Technicának úgy nyilatkozott: már kijavította a szóban forgó hibát, és a keresés nem ad összefoglaló találatot. Cikkünk írásának pillanatában a mi keresésünk sem adott az MI által összefoglalt információkat találatként.
A BGR megjegyzi: a fenti hiba nemcsak azért súlyos, mert álhírről van szó, hanem mert a Google AI-alapú áttekintését nem lehet kikapcsolni, azt lényegében ráerőlteti a cég a felhasználókra. Márpedig ez azzal is jár, hogy ilyen esetben nem lehet kikerülni az álhíreket sem.
